Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aufträge:
Mit der Erteilung eines Auftrages per Mail, telefonisch oder Fax, oder durch Tätigung eines Online-Kaufes in unserem Webshop, werden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich anerkannt. Individuelle Vereinbarungen, die über diese Geschäftsbedingungen hinausgehen oder Teile davon ersetzen, bedürfen der Schriftform.
Kundeneigenen Auftrags- und Lieferbedingungen werden hiermit widersprochen.
Lieferung:
Die Lieferung erfolgt ab Lager Österreich. Sollten nicht alle bestellten Waren lagernd sein, wird die Verfügbarkeit beim Hersteller abgeklärt und ein Termin mit dem Käufer vereinbart.
Für Lieferverzögerungen oder Verlust der Sendung, die im Bereich der Zusteller oder höherer Gewalt liegt, übernehmen wir keine Haftung, die über die Haftung des jeweiligen Zustellers hinausgeht. Terminzusagen für nachbestellte Ware liegt die Annahme einer planmäßigen Laufzeit zugrunde. Aufgrund mehrerer beteiligter Transportunternehmen und unvorhersehbarer Zwischenfälle können wir für Schäden durch kurze Verzögerungen keine Haftung übernehmen.
Direktlieferung an Druckereien oder Stickereien:
Sollten Sie die bestellte Ware nicht bei uns veredeln lassen, besteht die Möglichkeit des Direktversandes an Druckereien oder Stickereien.
Es ist unbedingt erforderlich, dass die Druckerei/Stickerei von unserem Kunden darauf hingewiesen wird, die Ware auf Art und Menge zu prüfen, da wir für Schäden, die durch Veredeln beschädigter oder der falschen Ware entstehen, keine Haftung übernehmen können.
Wir können ausdrücklich keine Haftung für Schäden übernehmen, die aus Unkenntnis des Empfängers in Bezug auf eine korrekte Warenübernahme entstehen, wie z.B. qualitative und quantitative Kontrolle der Ware und im Fall einer Reklamation die Einhaltung der Reklamationsfrist.
Preise:
Alle Lieferungen erfolgen zu den am Tag des Versandes gültigen Listenpreisen in Euro zuzüglich Versand. Alle Preise auf unserer Homepage sind inklusive 20% MWST Preisänderungen - auch für einzelne Produkte - sind grundsätzlich jederzeit möglich.
Zahlung:
Bei Neukunden wird die Ware nur nach Zahlungseingang (alle Zahlungsmöglichkeiten gebührenfrei) geliefert. Bei bestehenden Kunden gewähren wir ein Zahlungsziel von 30 Tagen ohne Abzüge. Wir behalten uns auch bei Bestandskunden vor, Ware nur nach Zahlungseingang zu liefern. Nicht gerechtfertigte Skontoabzüge werden nachverrechnet und sind sofort fällig. Die jeweils gültigen Zahlungskonditionen sind auf der Rechnung vermerkt und bindend. Bei Zielüberschreitung werden Verzugszinsen in der Höhe von 5% über dem jeweils gültigen Diskontsatz der EZB verrechnet. Werden Zahlungsziele ohne rechtfertigenden Grund nicht eingehalten, werden auch alle anderen Forderungen sofort fällig.
Die Kosten der Eintreibung verspäteter Zahlungen (Mahnspesen, Inkassospesen, Anwalts- und Gerichtskosten) trägt der Käufer.
Rücksendungen:
Generell besteht kein Anspruch auf Rücksendung korrekt gelieferter Ware.
Kein Reklamationsgrund liegt vor bei Nichtgefallen der Ware, anderen Größen- oder Farbvorstellungen. In diesen Fällen behalten wir uns den Umtausch und die Rücknahme der Ware vor.
Die Rücksendung von unbenützter, unbeschädigter, geruchsneutraler und nicht veredelter Ware muß schriftlich mit genauer Bezeichnung der Ware (Artikel, Menge, Größenschlüssel und Farbangabe), der Auftragsnummer sowie dem Grund der Rücksendung avisiert werden. Falls wir die Rücknahme schriftlich akzeptieren, kann die Ware frei Haus an uns zurückgeschickt werden. Wir behalten uns vor, Warenrücksendungen (ausgenommen sind berechtigte Reklamationen) nicht zu akzeptieren.
Unterwäsche wird aus hygienischen Gründen weder zurückgenommen noch umgetauscht.
Bei Umtausch werden Versandkosten neu berechnet.
Muster werden grundsätzlich berechnet und sind von Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen. Bei Annahmeverweigerung behalten wir uns vor, die Frachtkosten zu berechnen.
Abweichende Label in identischen Produkten sind herstellerbedingt und berechtigen nicht zur Reklamation.
Wir sind berechtigt, 20% des Warenwertes (mind. jedoch 15,00 Euro) für die Wiedereinlagerung zu verrechnen. Alle Kosten, die aus der Nichteinhaltung dieser Vorgehensweise resultieren, trägt der Käufer.
Reklamationen (Qualität):
Reklamationen müssen innerhalb von 3 Werktagen schriftlich geltend gemacht werden.
Reklamationen müssen vor der Veredelung gemacht werden. Bedruckte, bestickte oder anderswertig veredelte Ware kann grundsätzlich nicht reklamiert werden. Für Mängel, die vor der Veredelung (Druck, Stickerei, usw.) hätten festgestellt werden müssen, entfallen nach er Veredelung alle Gewährleistungsansprüche. Handelt es sich um einen gerechtfertigten, aber versteckten Fehler (z.B. Einlauf über der Toleranz), sind wir auch bei veredelter Ware bemüht, eine akzeptable Lösung mit unseren Lieferanten auszuhandeln. In jedem Fall kann unsere Haftung nicht über den Ersatz der Ware hinausgehen.
Die Haftung für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.
Bei allen Textilien ist immer mit leichten Schwankungen von Einfärbung, Größe und Grammatur zu rechnen. Innerhalb der vom jeweiligen Hersteller klar definierten Toleranzen sind solche Schwankungen kein Reklamationsgrund.
Es ist zu beachten, dass die Definition der Größen unserer Artikel unterschiedlich angelegt sein kann. Ein z.B. im Vergleich zu einem anderen Artikel oder Hersteller "zu kleines XL" ist kein Reklamationsgrund. Im Zweifelsfall empfehlen wir, vorab ein Größenmuster zu ordern.
Verfärbungen, Veränderungen des Materials, Einlauf und andere Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Waschfehler entstanden sind, sind ebenfalls kein Reklamationsgrund. Im Zweifelsfall entscheidet ein objektivierter Test mit Ware aus derselben Charge.
Farbabweichungen zu den Farbfeldern und Musterbildern auf unserer Homepage sind durch technische Gründe möglich und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Reklamationen (Kommissionierung):
Jeder Auftrag durchläuft 2 Kontrollmechanismen. Dennoch können wir Fehler in der Auftragsbearbeitung, Kommissionierung oder auch falsche Ware in Originalkartons nicht vollständig ausschließen. Wir sind in diesem Fall bemüht, die Ware schnellstmöglich und auf unsere Kosten auszutauschen. Für eventuell darüber hinaus gehenden Schaden (durch Verzögerung oder Veredelung der falschen Ware) können wir generell keine Haftung übernehmen. Wir empfehlen daher, die Ware vor der Veredelung nochmals zu prüfen oder vom Drucker/Sticker prüfen zu lassen.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Werbekollektion.at - Agentur Waniek, Badersteig 4, 3463 Eggendorf, Austria, Telefon: +43 1 3054957, office@werbekollektion.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. telefonisch, ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendi-gen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
werbekollektion.at
Agentur Waniek
Badersteig 4
A-3463 Eggendorf am Wagram
Österreich
Mail.: office@werbekollektion.at
http://www.werbekollektion.at
Ende der Widerrufsbelehrung
Haftungsbeschränkung:
Für jede Art von Folgeschäden wird keine Haftung übernommen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Eigentumsvorbehalt:
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen gegen den Käufer unser Eigentum. Die Forderung des Käufers aus dem Wiederverkauf an seinen Kunden wird zum Zeitpunkt der Bestellung an uns abgetreten; bei maßgeblichem Zahlungsverzug sind wir ermächtigt, diese abgetretene Forderung zur Sicherung unserer Forderungen direkt beim Kunden geltend zu machen.
Datenschutzrichlinien:
Unsere Datenschutzrichtlinien finden Sie auf dieser Seite
Nichtigkeit:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen gegen geltendes Recht verstoßen und unwirksam sein, so werden sie durch eine Bestimmung ersetzt, die geeignet ist, den wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung zu verwirklichen. Die Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen läßt die übrigen Bestimmungen unberührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen ist Korneuburg. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.
